المحتوى محمي ولا يمكن نسخه أو استخدامه.
تتقدم شركة جزيرة السماء (“الشركة” أو “OB”) بطرح سياسة الخصوصية (“السياسة”) هذه بهدف بيان الأحكام والإجراءات والأطر النظامية بغرض تقنين عملية جمع ومعالجة البيانات الشخصية للعملاء والأفراد والأشخاص والمستخدمين والمستثمرين حسب أفضل الممارسات.
كما أن هذه السياسة تشمل نطاق تطبيقها جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية التي تتم داخل المملكة العربية السعودية (“المملكة”) وعبر موقع الشركة الإلكتروني www.opportunitybusiness.sa (“الموقع الإلكتروني”)، بالإضافة إلى عمليات معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالأفراد المقيمين داخل المملكة والتي تتم من قبل جهات خارجية عن طريق شبكة الإنترنت أو أي وسيلة أخرى.
وتؤكد الشركة أن دورها يقتصر حصرًا على الوساطة التجارية وفق نظام وزارة التجارة، وأنها ليست جهة استثمار، ولا جهة إدارة أصول، ولا تقدم أي توصيات مالية أو استثمارية، ولا تخضع لترخيص هيئة السوق المالية. كما أن الشركة لا تستقبل أو تحتفظ بأي مبالغ مالية من المستخدمين أو المستثمرين.
تحترم الشركة خصوصية العملاء والأفراد والأشخاص والمستخدمين والمستثمرين كما تلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لهذه السياسة التي تصف أنواع البيانات التي قد نجمعها منك أو التي يتم تقديمها على الموقع الإلكتروني وأي من الخدمات ذات الصلة، وممارساتنا لجمع تلك البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها وحمايتها والكشف عنها.
كما أن هذه السياسة تتماشى مع نظام حماية البيانات الشخصية (“النظام”) المعمول به في المملكة وبدخولك للموقع وتسجيل بياناتك فأصبحت هذه السياسة ملزمة قانونا بينك (“المستخدم” أو “أنت” أو “الخاص بك”) وبين الشركة.
3.1 البيانات التي يتم تقديمها للشركة مباشرة
الشركة تستخدم مصطلح (“البيانات الشخصية”) والمعني بها أي معلومات يقوم العملاء والأفراد والأشخاص والمستخدمين والمستثمرين بتقديمها أثناء استخدامهم لأي من خدمات الشركة، أو المشاركة فيها، أو التسجيل في الموقع الإلكتروني. وتشمل البيانات على سبيل المثال لا الحصر (الاسم، أرقام التواصل، البريد الإلكتروني، وأي بيانات أخرى محددة في نموذج التسجيل).
وفي حال التسجيل كرائد أعمال، تشمل البيانات أيضًا معلومات المشروع أو الشركة (مثل: السجل التجاري، نوع النشاط، الترخيص، بيانات الممثل النظامي، ووصف الفرصة الاستثمارية).
وتوضح الشركة أن جمع البيانات يقتصر على ما يلزم لتقديم خدمات الوساطة التجارية فقط، دون أي أنشطة تتعلق بطرح الأوراق المالية أو إدارتها أو التوصية بها.
3.1.1 استخدام البيانات في خدمات الوساطة العقارية
عند طلب المستخدم لخدمات الوساطة العقارية، قد تتم معالجة بياناته الشخصية اللازمة لتنفيذ المهام العقارية، بما في ذلك بيانات التواصل الأساسية، معلومات العقار، بيانات المالك أو المستفيد، والمستندات ذات الصلة. وتلتزم الشركة بمعالجة هذه البيانات وفقًا لمتطلبات رخصة “فال” للوساطة العقارية رقم (1100290919) الصادرة من الهيئة العامة للعقار، وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة. ولا تتم مشاركة أي بيانات إلا مع الأطراف المخوّلة وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
3.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائياً عند استخدامك أو الوصول إلى خدمتنا
قد تجمع الشركة بيانات تقنية محدودة وضرورية لتمكين تشغيل وتحسين الموقع الإلكتروني، مثل: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وبعض المعلومات التقنية المتعلقة بأداء الخدمة.
ولا تقوم الشركة بجمع محفوظات الاستعراض أو أي أنشطة شبكية خارج نطاق موقعها الإلكتروني، ولا تجمع أي معلومات لا ترتبط مباشرة بتقديم الخدمة للمستخدم.
3.3 تفاصيل تقنية عن ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
يمكن للمستخدم إدارة أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية عبر إعدادات متصفحه، مع العلم بأن رفضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع. للمزيد من المعلومات، يرجى مراسلتنا على: info@opportunitybusiness.sa
4.1 إذا كنت ترغب في التسجيل للاستفادة من خدماتنا، فإنه يتطلب تعبئة نموذج التسجيل في الموقع الإلكتروني بتقديم بياناتك الأساسية (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني)، والإقرار بأنك بالغ من العمر ثمانية عشر (18) عامًا، وأنك مواطنًا سعودياً وأهلاً لإبرام الصفقات التجارية من خلال موقعنا الإلكتروني، وتتحمل كامل مسؤولية صحة البيانات المقدمة.
4.2 سيتم تحديد البيانات التي يتوجب على الزوار والعملاء والأفراد والأشخاص والمستخدمين والمستثمرين تقديمها في نماذج التسجيل الخاصة بنا من أجل الاستفادة من خدماتنا المقدمة، وتشمل البيانات على سبيل المثال لا الحصر (الاسم، أرقام التواصل، البريد الإلكتروني، وأي بيانات أخرى محددة في نموذج التسجيل).
5.1 جمع البيانات الشخصية من المستخدم الفعلي:
5.1.1 مبرر لجمع بياناتك الشخصية.
5.1.2 الغرض من جمع بياناتك الشخصية، سواء كانت كاملة أو جزئية إلزامية أو اختيارية، مع معلومات إضافية حول معالجة البيانات التي لا تتعارض مع الغرض من جمعها أو المنصوص عليها في النظام.
5.1.3 العنوان المرجعي لجامع البيانات الشخصية عند الاقتضاء، ما لم يكن ذلك لأغراض أمنية.
5.1.4 الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بك على النحو المنصوص عليه في النظام.
5.2 جمع البيانات الشخصية من غير المستخدم الفعلي:
5.2.1 موافقة مالك البيانات الشخصية على القيام بذلك، وفقا لأحكام النظام.
5.2.2 إذا كانت البيانات الشخصية متاحة للعلن أو تم جمعها من المصادر المتاحة للعامة.
5.2.3 إذا كان الكيان كياناً عاما، ولم يكن جمع البيانات الشخصية مملوكا أو معالجا بشكل مباشر لغرض آخر غير الغرض الذي جمعت من أجله، أو مطلوبا لأغراض أمنية أو لتنفيذ نظام آخر أو لتلبية المتطلبات القضائية وفقا للوائح.
5.2.4 إذا كان الامتثال لهذا الحظر قد يضر بمالك البيانات الشخصية، وفقا للأحكام التي تحددها الأنظمة ذات العلاقة.
5.2.5 إذا كان جمع البيانات الشخصية أو معالجتها ضروريا لحماية الصحة أو السلامة العامة أو حياة أو صحة فرد أو أفراد معينين.
5.2.6 إذا لم يتم تسجيل البيانات الشخصية أو تخزينها بتنسيق يجعل من الممكن تحديد هوية مالكها والتعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر.
6.1 تقوم خوادم الموقع الإلكتروني الخاصة بالشركة تلقائيا بالتقاط عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك عند زيارتك للموقع الإلكتروني (عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك هو رقم الحاسب الذي تستخدمه، والذي يسمح للأجهزة الأخرى المتصلة بالإنترنت بتحديد وجهة البيانات منها، وجمع معلومات معينة مثل نوع المتصفح ومحرك البحث، ولكن دون تحديد هويتك الشخصية). يساعد استخدام الموقع الإلكتروني لبروتوكول الإنترنت الخاص بك على تشخيص المشاكل التي تحدث في خوادمها، كما يساعدها على إجراء الإحصائيات اللازمة لقياس استخدام الموقع الإلكتروني (عدد الزوار ولغة الحاسوب الذي تستخدمه)، كما لا تسمح الشركة لأي شخص خارج إطار فريقها الفني بالاطلاع على بروتوكول الإنترنت الخاص بك.
6.1.1 معالجة البيانات العقارية
تُستخدم البيانات الشخصية — عند طلب خدمات الوساطة العقارية فقط — لتنفيذ خدمات الوساطة العقارية، بما يشمل التواصل مع الأطراف العقارية، إعداد العقود، وتيسير عمليات البيع أو الشراء أو التأجير، دون مشاركتها مع أي طرف غير مخوَّل.
6.2 حدود استخدام البيانات
توضح الشركة أن معالجة البيانات الشخصية تقتصر حصريًا على تقديم خدمات الوساطة التجارية وفق نظام وزارة التجارة، ولا تُستخدم البيانات لأي من الأغراض التالية:
6.2.1 تقديم توصيات أو مشورة استثمارية
6.2.2 تقييم الجدوى المالية أو التجارية للمشاريع
6.2.3 إدارة أموال أو استثمارات أو محافظ
6.2.4 طرح أوراق مالية أو أي نشاط خاضع لهيئة السوق المالية
6.2.5 اتخاذ قرارات استثمارية نيابة عن المستخدم
كما لا تحتفظ الشركة بأي معلومات مالية أو مصرفية للمستخدمين، ولا تستقبل أو تحول أي مبالغ مالية.
6.3 أغراض استخدام ومعالجة البيانات الشخصية
تقتصر الشركة في جمع ومعالجة البيانات الشخصية على الأغراض الآتية:
أ) تقديم خدمات الوساطة التجارية وخدمات الوساطة العقارية والتواصل مع المستخدمين بشأنها، بما في ذلك إنشاء الحسابات، وعرض الفرص الاستثمارية، وتنسيق التواصل الأولي بين المستثمرين ورواد الأعمال أو الأطراف العقارية.
ب) الوفاء بالالتزامات النظامية والتنظيمية، بما في ذلك متطلبات أنظمة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، ونظام حماية البيانات الشخصية، وأي أنظمة نافذة ذات علاقة.
ج) تحسين الموقع الإلكتروني والخدمات وتطويرها ومعالجة الأعطال الفنية وتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام العام للموقع.
د) حماية الموقع والمستخدمين من الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع أو الاختراقات الأمنية، وامتثالاً لنظام مكافحة جرائم المعلوماتية وأي ضوابط أمن سيبراني ذات علاقة.
هـ) الرد على الاستفسارات والشكاوى والتواصل مع المستخدمين عبر قنوات الاتصال المسجلة لديهم، وإرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة.
ولا تستخدم الشركة البيانات الشخصية لأي أغراض أخرى غير منصوص عليها في هذه السياسة إلا بعد الحصول على موافقة صريحة ومسبقة من صاحب البيانات، ما لم يجز النظام خلاف ذلك.
7.1 تقوم الشركة بالإفصاح عن بياناتك لموظفيها الذين يحتاجون إليها لأغراض تقديم الخدمات، والذين يقرّون على عدم الكشف عنها للآخرين. كما يحق للشركة مشاركة بعض بياناتك بالقدر الضروري فقط مع مقدمي الخدمات المتعاقدين معها، مثل: شركات الاستضافة السحابية، ومزودي خدمات الرسائل النصية، والبريد الإلكتروني، والدعم الفني، والتحليلات التقنية كما قد تتم مشاركة أو معالجة بعض البيانات أو المستندات — عند الحاجة — من قبل مستشارين خارجيين مستقلين لأغراض التهيئة فقط، وذلك بعلاقة مباشرة مع المستخدم، ودون أن تكون الشركة طرفًا في تلك العلاقة أو مسؤولة عن مخرجاتها، وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها داخل المملكة، وذلك لغرض تشغيل الموقع الإلكتروني وتقديم وتحسين الخدمات، مع التزام هؤلاء المقدّمين بسرية البيانات وعدم استخدامها لأي غرض مستقل عن تقديم الخدمة للشركة.
ويتم تبادل البيانات حصرًا في إطار خدمات الوساطة التجارية وفق نظام وزارة التجارة، والتي تقتصر على:
ولا يشمل ذلك أي إدارة استثمارات، أو تقديم توصيات، أو تحليل مالي، أو أي نشاط يخضع لاختصاص هيئة السوق المالية.
وعند تقديم خدمات الوساطة العقارية، تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع الوسطاء العقاريين أو المكاتب المرخّصة أو الأطراف النظامية ذات العلاقة، وبالحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة ووفق ضوابط رخصة “فال”.
وبالموافقة على هذه السياسة، فإنك توافق على نقل هذه البيانات إليهم بالقدر المسموح به بموجب الأنظمة المعمول بها.
7.2 لن يتم الكشف عن بياناتك الشخصية إلا في الحالات التالية:
7.2.1 إذا وافقت على الإفصاح عنها وفقا لأحكام الأنظمة والقوانين ذات العلاقة.
7.2.2 إذا تم جمع بياناتك الشخصية من مصدر متاح للعامة.
7.2.3 إذا كانت الجهة التي تطلب الإفصاح عن البيانات جهة عامة، أو لأغراض أمنية، أو لاعتماد نظام آخر، أو لتلبية المتطلبات القضائية، أو الشبه قضائية وفقا للأحكام التي تحددها الأنظمة.
7.2.4 إذا كان الكشف ضروريا لوقاية الصالح العام أو السلامة العامة أو حياة فرد معين أو أفراد معينين أو مصلحتهم.
7.2.5 إذا كان الكشف سيقتصر على معالجة البيانات بطريقة لا تؤدي إلى تحديد هوية مالك البيانات الشخصية أو أي فرد آخر على وجه التحديد.
7.2.6 لن يتم نشرها علنيًا أو تبادلها أو بيعها لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة.
7.3 لن تنشر الشركة معلوماتك الشخصية إذا تم استيفاء أي من الشروط التالية:
7.3.1 يمثل تهديدا للأمن، أو يضر بسمعة المملكة، أو يتعارض مع مصالحها.
7.3.2 يؤثر في علاقات المملكة مع الدول الأخرى.
7.3.3 يمنع الكشف عن جريمة أو ينتهك حقوق المتهم في محاكمة عادلة أو يؤثر في نزاهة الإجراءات الجنائية القائمة.
7.3.4 يعرض سلامة الفرد أو الأفراد للخطر.
7.3.5 يمثل انتهاكا لخصوصية فرد آخر غير مالك للبيانات الشخصية، على النحو المحدد في الأنظمة.
7.3.6 ينتهك الالتزامات المهنية المعمول بها.
7.3.7 ينطوي على خرق لالتزام أو إجراء أو حكم محكمة.
7.3.8 يكشف عن مصدر سري للمعلومات التي لا ينبغي الكشف عنها للمصلحة العامة.
8.1 تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية لمدة خمس (5) سنوات من تاريخ انتهاء علاقتك معنا، أو لمدة أطول إذا كانت هناك مدة أطول يفرضها أي نظام نافذ أو جهة تنظيمية مختصة، أو كانت البيانات مطلوبة لغرض قضائي أو نظامي قائم. ويجوز تمديدها إذا تطلبت ذلك الأنظمة أو الأوامر القضائية.
8.2 ستحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية بعد انتهاء الغرض من جمعها فقط في الظروف التالية:
8.2.1 إذا كان هناك مبرر منهجي يجب الحفاظ عليه لمدة محددة، فيجب إتلافه في نهاية تلك الفترة أو انتهاء الغرض من جمعه، أيهما أطول.
8.2.2 إذا كانت البيانات الشخصية وثيقة الصلة بقضية معروضة على جهة قضائية وكان الاحتفاظ بها مطلوبا لهذا الغرض، وفي هذه الحالة يتم إتلافها بعد الانتهاء من الإجراءات القضائية للقضية.
9.1 قد تتضمن خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، والتي تمثل شركاء تجاريين ومعلنين لدينا. يمكن تخزين البيانات التي يتم جمعها من خلال موقعنا على الإنترنت ومعالجتها في المملكة حيث تمتلك الشركة أو مقدمي الخدمات الخوادم والمواقع للتخزين.
9.2 تنطبق هذه السياسة على الموقع الإلكتروني. وقد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لموارد أخرى لا نملكها أو نتحكم فيها، فإنه في حال الانتقال إلى مواقع إلكترونية أخرى من خلال موقعنا الإلكتروني، يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بتلك المواقع الإلكترونية للتعرف على تدابير أمن البيانات وسياسة الخصوصية المعمول بها.
9.3 نقل البيانات خارج المملكة (إن وجد)
قد يتم – في حدود ضيقة – نقل أو تخزين بعض البيانات الفنية أو بيانات التواصل لدى مقدمي خدمات تقع خوادمهم خارج المملكة العربية السعودية، وذلك لغرض تقديم الخدمات أو دعمها فقط، مع التزام الشركة باختيار مقدمي خدمات يطبقون معايير مناسبة لحماية البيانات، ومع عدم سماح الشركة لهم باستخدام بياناتك لأي غرض مستقل عن تقديم الخدمة لنا، وبما لا يخل بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.
10.1 الشركة تدرك أهمية البيانات التي تم جمعها من رواد الأعمال والمستثمرين وشركاء الأعمال الآخرين. لذا نؤكد على التزامنا في حماية هذه البيانات ونحرص على أمان ونزاهة وسرية بيانات مستخدمي الموقع الإلكتروني. لقد اتخذنا تدابير أمنية وتقنية وإدارية وتشغيلية تهدف إلى حماية هذه البيانات بالشكل الأمثل. كما نقوم بمراجعة إجراءاتنا الأمنية بشكل دوري لضمان تحسين التقنيات والأساليب الجديدة المناسبة. ومع ذلك، يجب ملاحظة أنه وبالرغم من جهودنا، لا يوجد إجراء أمني مطلق وغير قابل للاختراق.
10.2 مراسلاتنا تحتوي على معلومات سرية موجهة إلى الأشخاص المعنيين فقط ولا يسمح لأي شخص آخر بالاطلاع عليها. في حال استلام هذه البيانات بشكل غير صحيح، يجب حذفها وإبلاغنا بشكل مباشر. أي تسريب أو نسخ أو نشر لهذه البيانات يعد انتهاكاً للقوانين وقد يؤدي إلى المساءلة القانونية.
يحق لرواد الأعمال والمستثمرين وشركاء الأعمال والمستخدمين الآخرين الذين قاموا بتزويد الشركة ببياناتهم الشخصية الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها، وذلك بالتواصل مع الشركة عبر القنوات الرسمية المتاحة.
11.1 إجراءات عملية لممارسة حقوقك
تحتفظ الشركة بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة المتطلبات النظامية والتقنية، وسيتم نشر أي تحديث على الموقع الإلكتروني، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام الخدمات بعد نشر التحديث موافقة ضمنية عليه.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو شكاوى بخصوص هذه السياسة أو بياناتك التي نحتفظ بها أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، ندعوك إلى الاتصال بنا عن طريق إحدى قنوات التواصل الرسمية التالية:
المادة 14: روابط تهمك
14.1 مكتب إدارة البيانات الوطنية
14.2 نظام حماية البيانات الشخصية
14.3 ضوابط ومواصفات إدارة البيانات الوطنية وحوكمتها وحماية البيانات الشخصية
14.4 نظام مكافحة جرائم المعلوماتية
14.5 اللائحة المؤقته لحوكمة البيانات الوطنية
ملاحظة مهمة: تُعتبر هذه السياسة مكملة للشروط والأحكام الخاصة بشركة جزيرة السماء ( (OBوفي حال وجود أي تعارض، تسود أحكام الشروط والأحكام.
