تتقدم شركة جزيرة السماء (“الشركة” أو “OB”) بطرح سياسة الخصوصية (“السياسة”) هذه بهدف بيان الأحكام والإجراءات والأطر النظامية بغرض تقنين عملية جمع ومعالجة البيانات الشخصية للعملاء والأفراد والأشخاص والمستخدمين والمستثمرين حسب أفضل الممارسات.
كما أن هذه السياسة تشمل نطاق تطبيقها جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية التي تتم داخل المملكة العربية السعودية (“المملكة”) وعبر موقع الشركة الإلكتروني www.opportunitybusiness.sa (“الموقع الإلكتروني”)، بالإضافة إلى عمليات معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالأفراد المقيمين داخل المملكة والتي تتم من قبل جهات خارجية عن طريق شبكة الإنترنت أو أي وسيلة أخرى.
وتؤكد الشركة أن دورها يقتصر حصرًا على الوساطة التجارية وفق نظام وزارة التجارة، وأنها ليست جهة استثمار، ولا جهة إدارة أصول، ولا تقدم أي توصيات مالية أو استثمارية، ولا تخضع لترخيص هيئة السوق المالية. كما أن الشركة لا تستقبل أو تحتفظ بأي مبالغ مالية من المستخدمين أو المستثمرين.
تحترم الشركة خصوصية العملاء والأفراد والأشخاص والمستخدمين والمستثمرين كما تلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لهذه السياسة التي تصف أنواع البيانات التي قد نجمعها منك أو التي يتم تقديمها على الموقع الإلكتروني وأي من الخدمات ذات الصلة، وممارساتنا لجمع تلك البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها وحمايتها والكشف عنها.
كما أن هذه السياسة تتماشى مع نظام حماية البيانات الشخصية (“النظام”) المعمول به في المملكة وبدخولك للموقع وتسجيل بياناتك فأصبحت هذه السياسة ملزمة قانونا بينك (“المستخدم” أو “أنت” أو “الخاص بك”) وبين الشركة.
3.1 البيانات التي يتم تقديمها للشركة مباشرة
الشركة تستخدم مصطلح (“البيانات الشخصية”) والمعني بها أي معلومات يقوم العملاء والأفراد والأشخاص والمستخدمين والمستثمرين بتقديمها أثناء استخدامهم لأي من خدمات الشركة، أو المشاركة فيها، أو التسجيل في الموقع الإلكتروني. وتشمل البيانات على سبيل المثال لا الحصر (الاسم، أرقام التواصل، البريد الإلكتروني، وأي بيانات أخرى محددة في نموذج التسجيل).
وفي حال التسجيل كرائد أعمال، تشمل البيانات أيضًا معلومات المشروع أو الشركة (مثل: السجل التجاري، نوع النشاط، الترخيص، بيانات الممثل النظامي، ووصف الفرصة الاستثمارية).
وتوضح الشركة أن جمع البيانات يقتصر على ما يلزم لتقديم خدمات الوساطة التجارية فقط، دون أي أنشطة تتعلق بطرح الأوراق المالية أو إدارتها أو التوصية بها.
عند طلب المستخدم لخدمات الوساطة العقارية، قد تتم معالجة بياناته الشخصية اللازمة لتنفيذ المهام العقارية، بما في ذلك بيانات التواصل الأساسية، معلومات العقار، بيانات المالك أو المستفيد، والمستندات ذات الصلة. وتلتزم الشركة بمعالجة هذه البيانات وفقًا لمتطلبات رخصة “فال” للوساطة العقارية رقم (1100290919) الصادرة من الهيئة العامة للعقار، وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة. ولا تتم مشاركة أي بيانات إلا مع الأطراف المخوّلة وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
قد تجمع الشركة بيانات تقنية محدودة وضرورية لتمكين تشغيل وتحسين الموقع الإلكتروني، مثل: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وبعض المعلومات التقنية المتعلقة بأداء الخدمة.
ولا تقوم الشركة بجمع محفوظات الاستعراض أو أي أنشطة شبكية خارج نطاق موقعها الإلكتروني، ولا تجمع أي معلومات لا ترتبط مباشرة بتقديم الخدمة للمستخدم.
نستخدم أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
ملفات أساسية: ضرورية لتشغيل الموقع
ملفات أدائية: تجمع معلومات عن كيفية استخدامك للموقع
ملفات وظيفية: تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
ملفات تسويقية: تتبع فعالية الحملات الإعلانية
يمكن للمستخدم إدارة أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية عبر إعدادات متصفحه، مع العلم بأن رفضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع. للمزيد من المعلومات، يرجى مراسلتنا على: info@opportunitybusiness.sa
4.1 إذا كنت ترغب في التسجيل للاستفادة من خدماتنا، فإنه يتطلب تعبئة نموذج التسجيل في الموقع الإلكتروني بتقديم بياناتك الأساسية (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني)، والإقرار بأنك بالغ من العمر ثمانية عشر (18) عامًا، وأنك مواطنًا سعودياً وأهلاً لإبرام الصفقات التجارية من خلال موقعنا الإلكتروني، وتتحمل كامل مسؤولية صحة البيانات المقدمة.
4.2 سيتم تحديد البيانات التي يتوجب على الزوار والعملاء والأفراد والأشخاص والمستخدمين والمستثمرين تقديمها في نماذج التسجيل الخاصة بنا من أجل الاستفادة من خدماتنا المقدمة، وتشمل البيانات على سبيل المثال لا الحصر (الاسم، أرقام التواصل، البريد الإلكتروني، وأي بيانات أخرى محددة في نموذج التسجيل).
5.1 جمع البيانات الشخصية من المستخدم الفعلي:
5.1.1 مبرر لجمع بياناتك الشخصية.
5.1.2 الغرض من جمع بياناتك الشخصية، سواء كانت كاملة أو جزئية إلزامية أو اختيارية، مع معلومات إضافية حول معالجة البيانات التي لا تتعارض مع الغرض من جمعها أو المنصوص عليها في النظام.
5.1.3 العنوان المرجعي لجامع البيانات الشخصية عند الاقتضاء، ما لم يكن ذلك لأغراض أمنية.
5.1.4 الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بك على النحو المنصوص عليه في النظام.
5.2 جمع البيانات الشخصية من غير المستخدم الفعلي:
5.2.1 موافقة مالك البيانات الشخصية على القيام بذلك، وفقا لأحكام النظام.
5.2.2 إذا كانت البيانات الشخصية متاحة للعلن أو تم جمعها من المصادر المتاحة للعامة.
5.2.3 إذا كان الكيان كياناً عاما، ولم يكن جمع البيانات الشخصية مملوكا أو معالجا بشكل مباشر لغرض آخر غير الغرض الذي جمعت من أجله، أو مطلوبا لأغراض أمنية أو لتنفيذ نظام آخر أو لتلبية المتطلبات القضائية وفقا للوائح.
5.2.4 إذا كان الامتثال لهذا الحظر قد يضر بمالك البيانات الشخصية، وفقا للأحكام التي تحددها الأنظمة ذات العلاقة.
5.2.5 إذا كان جمع البيانات الشخصية أو معالجتها ضروريا لحماية الصحة أو السلامة العامة أو حياة أو صحة فرد أو أفراد معينين.
5.2.6 إذا لم يتم تسجيل البيانات الشخصية أو تخزينها بتنسيق يجعل من الممكن تحديد هوية مالكها والتعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر.
6.1 تقوم خوادم الموقع الإلكتروني الخاصة بالشركة تلقائيا بالتقاط عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك عند زيارتك للموقع الإلكتروني (عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك هو رقم الحاسب الذي تستخدمه، والذي يسمح للأجهزة الأخرى المتصلة بالإنترنت بتحديد وجهة البيانات منها، وجمع معلومات معينة مثل نوع المتصفح ومحرك البحث، ولكن دون تحديد هويتك الشخصية). يساعد استخدام الموقع الإلكتروني لبروتوكول الإنترنت الخاص بك على تشخيص المشاكل التي تحدث في خوادمها، كما يساعدها على إجراء الإحصائيات اللازمة لقياس استخدام الموقع الإلكتروني، كما لا تسمح الشركة لأي شخص خارج إطار فريقها الفني بالاطلاع على بروتوكول الإنترنت الخاص بك.
تُستخدم البيانات الشخصية — عند طلب خدمات الوساطة العقارية فقط — لتنفيذ خدمات الوساطة العقارية، بما يشمل التواصل مع الأطراف العقارية، إعداد العقود، وتيسير عمليات البيع أو الشراء أو التأجير، دون مشاركتها مع أي طرف غير مخوَّل.
توضح الشركة أن معالجة البيانات الشخصية تقتصر حصريًا على تقديم خدمات الوساطة التجارية وفق نظام وزارة التجارة، ولا تُستخدم البيانات لأي من الأغراض التالية:
6.2.1 تقديم توصيات أو مشورة استثمارية
6.2.2 تقييم الجدوى المالية أو التجارية للمشاريع
6.2.3 إدارة أموال أو استثمارات أو محافظ
6.2.4 طرح أوراق مالية أو أي نشاط خاضع لهيئة السوق المالية
6.2.5 اتخاذ قرارات استثمارية نيابة عن المستخدم
كما لا تحتفظ الشركة بأي معلومات مالية أو مصرفية للمستخدمين، ولا تستقبل أو تحول أي مبالغ مالية.
تقتصر الشركة في جمع ومعالجة البيانات الشخصية على الأغراض الآتية:
أ) تقديم خدمات الوساطة التجارية وخدمات الوساطة العقارية والتواصل مع المستخدمين بشأنها.
ب) الوفاء بالالتزامات النظامية والتنظيمية.
ج) تحسين الموقع الإلكتروني والخدمات وتطويرها.
د) حماية الموقع والمستخدمين من الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع.
هـ) الرد على الاستفسارات والشكاوى والتواصل مع المستخدمين.
ولا تستخدم الشركة البيانات الشخصية لأي أغراض أخرى غير منصوص عليها في هذه السياسة إلا بعد الحصول على موافقة صريحة ومسبقة من صاحب البيانات.
7.1 تقوم الشركة بالإفصاح عن بياناتك لموظفيها الذين يحتاجون إليها لأغراض تقديم الخدمات، كما يحق للشركة مشاركة بعض بياناتك بالقدر الضروري فقط مع مقدمي الخدمات المتعاقدين معها لغرض تشغيل الموقع الإلكتروني وتقديم الخدمات.
7.2 لن يتم الكشف عن بياناتك الشخصية إلا في الحالات التالية:
7.2.1 إذا وافقت على الإفصاح عنها.
7.2.2 إذا تم جمع بياناتك الشخصية من مصدر متاح للعامة.
7.2.3 إذا كانت الجهة التي تطلب الإفصاح جهة عامة أو قضائية.
7.2.4 إذا كان الكشف ضروريا لوقاية الصالح العام.
7.2.5 إذا كان الكشف سيقتصر على معالجة لا تحدد هوية المالك.
7.2.6 لن يتم بيعها لأي طرف ثالث دون موافقتك.
8.1 تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية لمدة خمس (5) سنوات من تاريخ انتهاء علاقتك معنا، أو لمدة أطول إذا فرض النظام ذلك.
8.2 ستحتفظ الشركة بالبيانات بعد انتهاء الغرض فقط إذا كان هناك مبرر نظامي أو قضائي.
قد تتضمن خدماتنا روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة ولا تنطبق عليها هذه السياسة.
قد يتم نقل بعض البيانات الفنية لدى مقدمي خدمات خارج المملكة في حدود ضيقة ومع ضمانات مناسبة.
10.1 لقد اتخذنا تدابير أمنية وتقنية لحماية هذه البيانات بالشكل الأمثل.
10.2 مراسلاتنا تحتوي على معلومات سرية موجهة إلى الأشخاص المعنيين فقط.
يحق للمستخدم الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها عبر التواصل مع الشركة.
الرد على الطلبات يتم خلال 7 أيام عمل كحد أقصى.
تحتفظ الشركة بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُعد استمرار المستخدم في استخدام الخدمات بعد نشر التحديث موافقة ضمنية عليه.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو شكاوى بخصوص هذه السياسة أو بياناتك التي نحتفظ بها أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، ندعوك إلى الاتصال بنا عن طريق إحدى قنوات التواصل الرسمية التالية:
للتواصل مع مسؤول حماية البيانات info@opportunitybusiness.sa
تُعتبر هذه السياسة مكملة للشروط والأحكام الخاصة بشركة جزيرة السماء ( (OBوفي حال وجود أي تعارض، تسود أحكام الشروط والأحكام.
